Поддержка
Не пришло пополнение, завис вывод, вопрос по бонусу или аккаунту — напишите нам напрямую. Отвечает человек, а не чат-группа.
Telegram
@goldendrop_support
Личные сообщения — быстрее всего
Написать
Электронная почта
goldendropsupport@gmail.com
Для обращений с вложениями и скриншотами
Написать письмо
Что указать в обращении
- 1 Ник на сайте или ссылку на ваш профиль — чтобы мы нашли аккаунт.
- 2 Дату, сумму и способ оплаты, если вопрос о пополнении.
- 3 Название предмета, если вопрос о выводе.
- 4 Что произошло и скриншот, если он есть.
Возврат платежа
Если деньги списались, а баланс не пополнился, напишите в течение 24 часов с момента оплаты — см. п. 7 Пользовательского соглашения.
Канал в Telegram — для новостей и промокодов, обращения там не рассматриваются.
